GDPR усклађеност

О GDPR уредби

Општа уредба о заштити података (General Data Protection Regulation - GDPR) је европски закон који регулише како организације прикупљају, користе и чувају личне податке грађана Европске уније.

glimmerstone-avenue је посвећен усклађености са принципима GDPR уредбе, иако је седиште наше компаније у Србији. Поштујемо ваша права на приватност без обзира на то где се налазите.

Основни принципи обраде података

У складу са GDPR принципима, личне податке обрађујемо на следеће начине:

Законитост, правичност и транспарентност

Прикупљамо податке само на законит начин и са вашим знањем. Јасно вам саопштавамо које податке прикупљамо и зашто.

Ограничење сврхе

Користимо податке искључиво за сврхе за које сте их доставили - пружање услуга откупа возила и испуњење законских обавеза. Не користимо их за друге намене без вашег пристанка.

Минимизација података

Прикупљамо само оне податке који су нам стварно потребни. Не тражимо информације које нису релевантне за пружање наших услуга.

Тачност

Трудимо се да подаци које чувамо буду тачни и ажурни. Имате право да захтевате исправку нетачних информација.

Ограничење чувања

Податке чувамо онолико дуго колико је неопходно за испуњење законских обавеза или сврху због које су прикупљени. Након тога их безбедно бришемо.

Интегритет и поверљивост

Примењујемо одговарајуће техничке и организационе мере заштите података од неовлашћеног приступа, губитка или оштећења.

Ваша права према GDPR

Као лице чији се подаци обрађују, имате следећа права:

Право на информисаност

Имате право да знате које податке о вама прикупљамо, како их користимо и коме их дајемо на увид. Ове информације достављамо јасно и транспарентно кроз нашу политику приватности.

Право на приступ

Можете затражити потврду да ли обрађујемо ваше личне податке и добити копију тих података. Одговарамо на овакве захтеве у року од 30 дана.

Право на исправку

Ако су подаци које чувамо нетачни или непотпуни, имате право да захтевате њихову исправку или допуну.

Право на брисање (право на заборав)

Можете затражити брисање ваших личних података у следећим случајевима:

• Подаци више нису потребни за сврху због које су прикупљени
• Повлачите пристанак на обраду
• Приговарате на обраду и нема легитимних разлога за њено настављање
• Подаци су обрађени незаконито

Напомена: Не можемо обрисати податке ако смо законски обавезни да их чувамо (нпр. пореска документација).

Право на ограничење обраде

Можете затражити да привремено ограничимо обраду ваших података у следећим ситуацијама:

• Оспоравате тачност података (док проверавамо тачност)
• Обрада је незаконита, али не желите брисање података
• Подаци нам више нису потребни, али вама јесу за правни захтев
• Приговорили сте на обраду (док проверавамо да ли постоје легитимни разлози)

Право на преносивост података

Имате право да примите своје личне податке у структурисаном, широко коришћеном и машински читљивом формату. Можете затражити да те податке пренесемо другом руковаоцу.

Право на приговор

Можете приговорити на обраду података која се заснива на нашим легитимним интересима. Прекинућемо обраду осим ако не постоје убедљиви легитимни разлози који имају предност над вашим интересима.

Право везано за аутоматизовано доношење одлука

Имате право да не будете предмет одлуке која се заснива искључиво на аутоматизованој обради. glimmerstone-avenue не користи аутоматизовано доношење одлука нити профилисање клијената.

Како да остварите своја права

Да бисте остварили било које од наведених права, пошаљите захтев на:

Е-пошта: [email protected]
У наслову поруке наведите: "GDPR захтев"

У захтеву наведите:

• Ваше име и презиме
• Контакт информације
• Које право желите да остварите
• Детаљан опис вашег захтева

Одговорићемо на ваш захтев у року од 30 дана од пријема. Ако је захтев сложен или ако смо примили више захтева од вас, можемо продужити рок за још 60 дана, о чему ћемо вас обавестити.

Верификација идентитета

Пре него што одговоримо на ваш захтев, можда ћемо морати да верификујемо ваш идентитет како бисмо заштитили ваше податке од неовлашћеног приступа. Можемо затражити додатне информације за потврду идентитета.

Трошкови

Остваривање ваших права према GDPR је бесплатно. Међутим, ако су захтеви очигледно неосновани или прекомерни (посебно због њиховог понављања), можемо наплатити разумну накнаду или одбити да поступимо по захтеву.

Руковалац подацима

Руковалац вашим личним подацима је:

glimmerstone-avenue
Булевар краља Александра 142
11000 Београд, Србија
Е-пошта: [email protected]

Обрађивачи података

У одређеним случајевима користимо услуге спољних обрађивача података:

• Хостинг провајдери за чување података на серверима
• Софтверски алати за управљање подацима
• Правни саветници за усклађеност са законом

Сви обрађивачи су уговорно обавезани да поштују GDPR принципе и заштите ваше податке.

Међународни преноси података

Ваши подаци се углавном чувају на серверима који се налазе у Србији или Европској унији. Ако дође до преноса података ван ЕУ, обезбеђујемо одговарајуће гаранције заштите у складу са GDPR.

Повреде безбедности података

У случају повреде безбедности података која представља ризик за ваша права и слободе, обавестићемо вас без непотребног одлагања. Такође ћемо известити надлежни орган за заштиту података у складу са важећим прописима.

Жалбе

Ако сматрате да нисмо адекватно поступили са вашим подацима или да смо прекршили ваша права, имате право да поднесете жалбу:

• Директно нама на [email protected]
• Повереник за информације од јавног значаја и заштиту података личности Републике Србије
• Надлежном органу за заштиту података у земљи вашег пребивалишта (ако сте из ЕУ)

Контакт за питања о GDPR

Ако имате било каква питања о томе како примењујемо GDPR принципе или желите више информација о заштити ваших података, контактирајте нас:

Е-пошта: [email protected]
Адреса: Булевар краља Александра 142, 11000 Београд, Србија

Ажурирање овог документа

Овај документ може бити повремено ажуриран како би одражавао промене у нашим праксама или законским захтевима. Препоручујемо вам да га повремено прегледате.

Последњa измена: 15. април 2026.